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CERTIFICAÇÃO LEADER QUALITY
Willian Edward Deming & teoria de qualidade
Cientista, contestador e agressivo, Willian Edward Deming revolucionou o mundo empregando suas teorias da qualidade total. Considerado o pai da qualidade contribuindo de forma decisiva para que o Japão se tornasse uma potência mundial econômico após o período pós-guerra.
A CERTIFICAÇÃO QUALIDADE BRASIL no intuito de perpetuar a memória e os ensinamentos do pai da qualidade criou CERTIFICAÇÃO LEADER QUALITY. Distinção concedida a um restrito grupo de pessoas que contribuíram através do desenvolvimento científico, econômico ou histórico suas nações e que fazem do princípio de “Deming” a razão de sua própria existência.
William Edwards Deming
Quem foi William Edwards Deming?
Nascido em 14 de out de 1900 em Sioux City (USA), Deming se
graduou em engenharia e em matemática pela Universidade de Wyoming em 1922. Após isso, foi para a escola de Minas do Colorado, realizando assim seu mestrado em Matemática e Física.
Com o doutorado terminado em 1928 em Yale, foi atuar no governo dos EUA, no departamento de agricultura (USDA), onde trabalhou como Físico Matemático no Laboratório de Pesquisas de Fixação do Nitrogênio. No período em que esteve diante do departamento, realizou 38 publicações sobre
estatística.
Entre as décadas de 30 e 50, trabalhou como professor especial do Departamento Nacional de Padronização; foi professor de estatística e matemática; atuou também como chefe do Departamento de Matemática e Estatística da escola de Pós-Graduação do USDA; e em 1943 realizou a publicação do seu livro “Ajustamento Estatístico dos Dados”. Também durante esse período, estudou Teoria Estatística na Universidade de Londres, e logo após publicou o livro “Palestras e Conferências em Estatística Matemática”.
CERTIFICAÇÃO LEADER QUALITY
Como Deming contribuiu para a Qualidade?
Buscando sempre uma melhoria significativa de processos nos EUA, durante o período da segunda guerra mundial, e posteriormente a ela, após 1950, Deming recebeu da JUSE (Japan Union of Scientists and Engineers) o convite para realizar palestras e conferências aos empresários japoneses, levando-os a realizar os métodos propostos por Deming para controle da qualidade e princípios da administração.
Essa mudança na visão e métodos pelos empresários japoneses fez com que a indústria japonesa começasse a liderar vários mercados em que concorria, dentre eles o automobilístico e tecnológico. Tendo sucesso na implementação e implantação dessa nova visão, muitos especialistas consideram essa mudança de paradigma Japonês como o marco zero da história da qualidade no Japão. Com esse sucesso, o Japão criou em 1951 o Prêmio Nacional da Qualidade, Prêmio Deming, em sua homenagem.
William Edwards Deming
As 3 crenças de William Edwards Deming
Existem três crenças difundidas por Deming na gestão organizacional, são elas: constância de finalidade; melhoria constante; conhecimento profundo, cujas diretrizes são traduzidas em seus quatorze princípios para a qualidade:
- 1. Crie constância de propósito
- 2. Adote a nova filosofia – vivemos em uma nova era econômica
- 3. Não dependa da inspeção para atingir a Qualidade
- 4. Pare de aprovar orçamentos com base nos preços
- 5. Aperfeiçoe constante e continuamente os processos da empresa (melhoria contínua)
- 6. Institua treinamento no local de trabalho
- 7. Adote e estabeleça lideranças
- 8. Elimine o Medo
- 9. Quebre as barreiras entre os departamentos
- 10. Elimine slogans, exortações e metas da força de trabalho
- 11. Elimine quotas (padrões de trabalho) e metas numéricas
- 12. Remova as barreiras que roubam das pessoas o direito de orgulhar-se de seu trabalho
- 13. Estabeleça um programa rigoroso de educação e auto-aprimoramento
- 14. Coloque a empresa toda para trabalhar pela transformação
Baseado em SAIA DA CRISE de dEMING
As 7 doenças organizacionais
Em sua obra “Saia da Crise” (Out of the Crisis) de 1986, Deming propõe 7 pontos (ou 7 enfermidades mortais) que pode sofrer a gerência de
uma organização. Essas enfermidades se opõem justamente aos três crenças
que ele prega: à melhoria contínua, à constância de propósito e ao conhecimento organizacional. As 7 enfermidades organizacionais são:
- 1. Falta de constância nos propósitos.
- 2. Ênfase nos ganhos de curto prazo.
- 3. Avaliação de Desempenho, classificação por mérito.
- 4. Rotatividade dos executivos.
- 5. Gestão da empresa baseado somente em cifra e números.
- 6. Custos médicos excessivos.
- 7. Custo excessivo de garantias.
Certificação Qualidade Brasil
Certificação Qualidade Brasil
Desde 1977 como referência e pioneira nacional em processos de certificação de empresas, instituições, empresários e personalidades que são aprovadas no processo de reconhecimento à qualidade de seus produtos e serviços.
Oferecendo a oportunidade de atingir os mais altos níveis da qualidade e satisfação do consumidor.
Certificação Qualidade Brasil
A Cerimônia
A cerimônia de entrega Título Leader Quality é conferida aos
Certificados com o Selo da Qualidade há 47 anos, desde 1977.
Realizada anualmente em locais de alto nível, a cerimônia reúne empresários, autoridades, jornalistas e personalidades
artísticas, em uma bela festa de confraternização e reconhecimento à qualidade.
Promoção & Benefícios
A personalidade ou empresa a ser titulada terá o direito a utilização do selo internacional de qualidade William.
Receberá o selo internacional da qualidade.
”em AÇO ESCOVADO”
- Terá seu nome divulgado no site da CERTIFICAÇÃO SELO QUALIDADE BRASIL 2024 e em todas as mídias sociais da mesma.
- Participação da cerimônia de entrega do título LEADER QUALITY com 04 (Quatro) convidados, em local de altíssimo nível junto com a cerimônia da Certificação Selo Qualidade Brasil 2024.
- O custos administrativos das despesas citadas acima e de R$ 4.500,00, parcelamento a combinar.
- Se não houver a participação na cerimônia de entrega os custos administrativos ficam em R$ 2.500,00 sendo parcelado até duas vezes..